Latvijas SPA&Wellness Federācija
RU  |  LV
Регистрация
Члены Федерации
Физические лица
Юридические лица
    Повышение квалификации специалистов
Мероприятия
SPA Чемпионат 2014
SPA Конференция 2013
  Рекомендуемые мероприятия
 



 
 

В 2008 году Латвийская SPA&Wellness Федерация выступила инициатором и организатором рабочей группы в разработке Латвийских Стандартов «SPA операторы и услуги».

В результате совместной работы всех членов комиссии были разработаны и поданы на регистрацию в Государственное Агентство Стандартизации Латвийские стандарты «SPA операторы и услуги», которые были успешно приняты и утверждены на государственном уровне под номером LVS 450 от 31.07.2008 г.

ЛАТВИЙСКИЙ СТАНДАРТ LVS 450 от 31.07.2008
LATVIJAS STANDARTS LVS 450. 2008.31.07
(с основным текстом  Латвийского Стандарта № LVS 450 от 31.07.2008 можно ознакомиться, обратившись в Латвийское Государственное Агентство Стандартизации или на сайте:https://www.lvs.lv  )

Выписка из Латвийского Государственного Стандарта LVS 450 от 31.07.2008:

SPA операторы и услуги. Общие требования.

1. Область применения стандарта (Pielietojuma joma)

1.1. Настоящий стандарт устанавливает основные положения и нормативные требования для объектов SPA  и операторов SPA – как для физических, так и для юридических персон, с целью установления  единых требований к качеству предоставляемых SPA услуг и защиты здоровья и прав потребителей услуг индустрии SPA в соответствии с  положениями ЛР "Закон о защите прав потребителей".

Стандарт является  публично доступным и его соблюдение является добровольным.

2. Термины и определения (Definīcijas)

2.1. Объект SPA. Объекты SPA являеются местом отдыха, возобновления жизненных сил, релаксации и оздоровления. Они предлагают холистический подход, который помогает восстановлению баланса жизненных сил в организме. Оъекты SPA предлагают клиентам ряд процедур и услуг в зависимости от специализации объекта и места его расположения.

2.2. Холистический подход. Холистический подход к здоровью отличается от обычного медицинского подхода тем, что принимает во внимание пациента как цельностый объект в отличие от традиционной медицины, фокусирующей свое внимание на симптомах или проблемной части тела .

2.3. SPA меню – ассортимент процедур и услуг предоставляемых SPA объектом. SPA меню может дополняться в соответствием со спецификой  и направлением, а также национальными особенностями оказываемых SPA услуг.

2.4. Фитнес (Fitness) - это оздоровительная методика позволяющая изменить формы тела и его вес и надолго закрепить достигнутый результат.

2.5. Велнес (Wellness) - состояние хорошего физического и духовного здоровья, поддерживаемое специальной диетой, упражнениями, привычками и образом жизни.

2.6. Дневные СПА (Day Spa) – это центры, где предлагаются разнообразные профессиональные СПА-услуги, включая питание и отдых, и рассчитанные на пребывание в них клиента от нескольких часов до полного дня. Расположены в городе, как правило без проживания.

2.7. Клубные СПА – это клубы, специализирующиеся в области фитнеса и предоставляющие разнообразные профессиональные СПА-услуги. Расположены, как правило, в городе. Без проживания

2.8. Круизные СПА – это центры, предоставляющие широкий выбор профессиональных СПА- и фитнес-услуг, а также СПА меню. Размещаются на борту круизных лайнеров. Проживание посетителей.

2.9. Специализированные СПА - центры СПА осуществляющие популяризацию и обучение здоровому образу жизни, с помощью профессиональных СПА услуг, физических упражнений, образовательных программ и здорового питания. Чаще располагаются за городом. Проживание посетителей.

2.10. Медицинские СПА – центры, где предоставляются медицинские и оздоровительные услуги с использованием СПА процедур, а также методов традиционной и альтернативной медицины. Располагаются как в городе, так и за городом.

2.11. СПА на минеральных источниках – это центры СПА, специализирующиеся на водолечении с использованием (собственных) природных минеральных или термальных источников или морской воды, СПА меню. Располагаются на природных водных курортах. Проживание посетителей.

2.12. Курортные – гостиничные СПА – это центры СПА, предлагающие профессиональные СПА услуги, с элементами фитнеса, здорового образа жизни, а также СПА меню. Располагаются на территории курорта или гостиницы в уникальных природных ландшафтах.

2.13. Блок – элемент, образующий квалификацию SPA специалиста.

2.14. “Dzintara vilnis” ©  - знак качества Латвийской Федерации SPA & Wellness представляющий изображение стилизованной золотой волны.

Классификация объектов SPA по категориям и квалификации персонала SPA , аттестация объектов SPA по категориям и присвоение (подтверждение) профессиональной квалификации персоналу SPA.


Классификация объектов SPA

Устанавливается следующие категории объектов SPA.

Объект SPA высшей категории
Объект SPA первой категории:
объект SPA первой категории A – площадь объекта более 200 квадратных метров
объект SPA первой категории В - площадь до 200 квадратных метров.

Примечание:

Требования к помещениям, оборудованию и качеству оказываемых услуг для объектов SPA первой категории равнозначные. При этом объект SPA первой категории А отличается от объекта SPA первой категории В только меньшей площадью помещений.

Аттестация объектов SPA является добровольной и служит для защиты прав потребителей, гарантируя качество и безопасность оказываемых SPA услуг.

Категория  присуждается объекту SPA по результатам аттестации, осуществляемой специальной аттестационной комиссией, действующей на основании Положения об аттестации оъектов SPA и назначаемой приказом председателя правления Латвийской Федерации SPA & Wellness после получения письменного заявления руководства SPA объекта о намерении осуществить аттестацию SPA объекта.

Заявитель возмещает расходы, связанные с работой аттестационной комиссии путем перечисления денежных средств на расчетный счет Латвийской Федерации SPA & Wellness.

При проведении аттестации объектов SPA являющихся членами Латвийской Федерации SPA & Wellness возможно применение скидок при возмещении расходов на проведение аттестации согласно Положению об аттестационной комиссии при Латвийской Федерации SPA & Wellness.

Категория присуждается SPA объекту решением аттестационной комиссии сроком на три года с присвоением права использования Знака качества Латвийской Федерации SPA & Wellness “Dzintara vilnis” © представляющего изображение стилизованной золотой волны.

Использование Знака качества Латвийской Федерации SPA & Wellness “Dzintara vilnis” ©


Устанавливаются следующая маркировка для объектов SPA прошедших аттестацию на присвоение Знака качества Латвийской Федерации SPA & Wellness “Dzintara vilnis” ©:

Объект SPA высшей категории - пять волн.

Объект SPA первой категории:
объект SPA первой категории А – площадь объекта более 200 квадратных метров – четыре волны
объект SPA первой категории В - площадь до 200 квадратных метров – три волны.


Квалификационные требования к специалистам SPA

В связи с многообразием специализаций, методик и оказываемых услуг профессия SPA специалиста состоит из комбинации блоков, образующих квалификацию SPA специалиста. При этом допускается расширения перечня блоков при возникновенийи новых методик и технологий

Профессия SPA специалиста включает обязательные блоки, общие для всех профессий SPA специалистов, независимо от их квалификации и комбинацию дополнительных профессиональных блоков, в соответствии с видом деятельности или оказываемых SPA услуг.


Категории профессиональной квалификации специалистов SPA:

СПА Мастер
СПА Менеджер
СПА Администратор


(с основным текстом  Латвийского Стандарта № LVS 450 от 31.07.2008 можно ознакомиться, обратившись в Латвийское Государственное Агентство Стандартизации или на сайте: https://www.lvs.lv  )

Banner
Banner
   
 

 

SPA & WELLNESS FEDERĀCIJA - Copyright © All Rights Reserved