Latvijas SPA&Wellness Federācija
RU  |  LV
Регистрация
Члены Федерации
Физические лица
Юридические лица
    Повышение квалификации специалистов
Мероприятия
SPA Чемпионат 2014
SPA Конференция 2013
  Рекомендуемые мероприятия
 



 
 

Протокол заседания  
комиссии профессионального образования и занятости
№5 от 9 июня 2010 года

СПА МАСТЕР. Стандарт профессии.

1. Общие вопросы
1. Профессия СПА Мастер
2. Код профессии 3259 07

2. Описание  
1. Уровень профессиональной квалификации – третий уровень профессиональной квалификации.
2. Основные направления профессиональной деятельности:

 

СПА  Мастер – это специалист индустрии красоты со средним профессиональным образованием, который оказывает  СПА  услуги для улучшения самочувствия клиента, преодоления усталости, отдыха; качественно выполняет выбранные виды СПА  процедур.

СПА Мастер может работать под руководством других специалистов, быть самозанятой персоной, вести индивидуальную коммерческую деятельность, работать на СПА предприятиях, в индустрии туризма и гостеприимства, спортивных клубах, центрах отдыха, на предприятиях индустрии красоты, в других  СПА  зонах.

3. Необходимые профессиональные навыки для ведения профессиональной деятельности.
3.1. Принятие ответственности за процесс и результаты своей работы.
3.2. Умение планировать, организовывать и руководить исполняемой работой.
3.3. Умение определить цель посещения клиента.
3.4. Умение сформулировать желаемые результаты и противопоказания.
3.5. Доброжелательно встретить и обслужить клиента, создать позитивную атмосферу и привлечь клиента.
3.6. Умение создать у клиента понимание о основных принципах СПА.
3.7. Умение подготовить, обеспечить о поддерживать безопасную, комфортную и эстетичную среду, в которой клиент получает  СПА услуги.
3.8. Умение рекомендовать клиенту оптимальное время и длительность посещения, познакомить с правилами поведения.
3.9. Умение подготовить клиента к процедуре, внимательно следуя подготовительным ритуалам.
3.10.Умение выполнять профессиональные обязанности в соответствии с профессиональной компетентностью.
3.11. Умение использовать косметические и эко-продукты.
3.12. Умение использовать необходимые аксессуары, оборудование и методики.
3.13. Соблюдать нормы профессиональной этики.
3.14. Умение производить контроль результатов работы.
3.15. Обеспечение санитарно-гигиенических требований.
3.16. Умение сотрудничать с другими специалистами.
3.17. Соблюдать конфиденциальность.
3.18. Умение определить противопоказания.
3.19. Умение оказать при необходимости первую помощь.
3.20. Популяризировать профессию СПА мастера и информировать общество.
3.21. Понимание значение СПА предприятия в структуре туризма.
3.22. Умение вести учет своей работы, делать необходимые отчеты о своей работе, оформлять и готовить необходимые финансовые документы.
3.23. Повышать свою профессиональную квалификацию и навыки.
3.24. Соблюдать правила техники безопасности, охраны труда и бережно относиться к окружающей среде.
3.25. Умение общаться на каком-либо иностранном языке.

4. Навыки, необходимые для выполнения профессиональной деятельности.
4.1. Планировать и организовывать свою работу в соответствии с заданием.
4.2. Презентовать себя в соответствии с стандартом профессии и СПА предприятия.
4.3. Обеспечить высокий уровень обслуживания.
4.4. Подготовить и тщательно убрать рабочее место после процедуры.
4.5. Выбрать необходимое для процедуры оборудование, материалы и вспомогательные средства.
4.6. Соблюдать теорию мультисенсорного воздействия.
4.7. Выбирать и применять средства гигиены и дезинфекции, соблюдая нормативные акты.
4.8. Соблюдать персональную гигиену.
4.9. Информировать клиента о правилах гигиены ии правилах поведения во время посещения СПА предприятия.
4.10. Соблюдать правила техники безопасности.
4.11. Соблюдать принципы гостеприимства.
4.12. Выбрать индивидуально для клиента СПА процедуру, СПА композицию, СПА комплекс, СПА пакет и СПА программу.
4.13. Выполнять СПА услуги, используя методы визуального воздействия, звукового воздействия, воздействия запахов, тактильного и вкусового воздействий.
4.14. Контролировать самочувствие клиента.
4.15. Создавать позитивное отношение клиента к СПА питанию, здоровому и активному образу жизни.
4.16. Оказывать первую помощь.
4.17. Решать проблемные ситуации.
4.18. Уметь работать самостоятельно и в команде.
4.19. Соблюдать нормы профессиональной этики.
4.20. Повышать уровень профессиональной квалификации, принимать участие в семинарах, конференциях, активно следить за новостями отрасли, использовать профессиональную литературу.
4.21. Знать профессиональную терминологию на каком-либо иностранном языке.
4.22. Принимать участие в презентационных событиях своего  СПА предприятия.

5. Знания, необходимые для выполнения профессиональной деятельности.

5.1. Знания на уровне представления:
5.1.1. Основы делопроизводства.
5.1.2. Основы коммерческий деятельности.

5.2. Знания на уровне понимания.
5.2.1. Интернациональные спа-концепции.
5.2.2. Национальные спа-концепции.
5.2.3. Современные тенденции спа.
5.2.4. Основы психологии.
5.2.5. Основы антистресс-теории.
5.2.6. Основы маркетинга.
5.2.7. Основы спа-питания.
5.2.8.Профессиональная терминология на каком-либо иностранном языке.

6.1. Анатомия, физиология, регуляция и саморегуляция органов и систем.
6.2.Закономерности психического и физического развития, особенности в различном возрасте.


7. Знания на уровне использования.
7.1.СПА-этикет.
7.2.Теория гостеприимства.
7.3.Противопоказания и ограничения для спа-услуг.
7.4.Психология общения.
7.5.Факторы релаксации и их воздействие на организм.
7.6.Основы здорового образа жизни.
7.7.Теория мультисенсорного воздействия.
7.8. Практические аспекты массажа тела и лица.
7.9. Методы визуального воздействия (воздействие цвета, гармоничный спа-интерьер, внешний вид спа-мастера, форма для клиента, спа-аксессуары (декоры, свечи, посуда, движущиеся элементы).
7.10. Методы звукового воздействия (музыка, звуки природы, подводные звуки, тишина, колокольчики, поющие чаши).
7.11. Методы воздействия запахами (воздействие ароматов, ароматические установки).
7.12. Методы тактильного воздействия (прикосновение (массажи, литотерапия, чакротерапия, этнические ритуалы), воды (спа-капсулы, аквамедитация, души, открытые водоемы и бассейны), баня (сауна, хамам, офуро, национальная баня), флоатинг, спа-процедуры с вспомогательными аксессуарами (камни, растения, сено, масла, продукты виноделия, молочные продукты, шоколад, мед и др.).
7.13. Методы вкусового воздействия (чайная церемония, спа-питание, спа-напитки).
7.14. Использоание методик натуропатии.
7.15. Использование косметических и эко-продуктов.
7.16. Дизайн спа-пространства.
7.17. Первая помощь.
7.18. Санитария и гигиена.
7.19. Профессиональная этика.
7.20. Правовые аспекты рабочих отношений.
7.21. Охрана среды.
7.22. Охрана труда.

Banner
Banner
   
 

 

SPA & WELLNESS FEDERĀCIJA - Copyright © All Rights Reserved